第一个模型是价值链模型。

    在这一模型中，波特把企业的价值活动分为两类：基本活动和辅助活动。基本活动包括：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销和售后服务；辅助活动包括：采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。

    所有这些价值活动都与企业社会责任有关。譬如，与技术开发相关的社会责任因素就可能有：企业与大学的关系，即企业是否与大学建立公私合作的关系，推动技术创新；技术伦理和实验伦理问题，如企业生产过程中是否使用动物测试；产品安全，即企业生产出来的产品是否符合安全标准；节约初级材料，即企业是否通过开发新技术节约初级材料投入，从而达到保护森林、煤炭等初级资源的目的；产品回收，即技术革新是否有利于产品生命周期结束后的回收活动。

    通过逐一分析每一项活动中与企业社会责任有关的问题，企业就可以清晰地勾勒出价值活动的社会影响。

    波特把这一方法称为自内而外的方法。

    与之相对，第二个模型——钻石模型，则运用了自外而内的方法。

该模型是波特在研究国家竞争优势时提出的。他认为决定一个产业竞争力有四个因素：生产要素、需求条件、相关产业和支持产业的表现、企业的战略及对手表现。

这一模型也适用于企业社会责任的情景。波特认为：社会环境的变迁对四个因素产生了深刻的影响，从而改变了企业竞争的外部环境。如果企业在经营的时候一点都不考虑社会因素，就无法适应外部环境的变化，从而丧失竞争优势。

     以需求条件为例，贫困地区与富裕地区的需求结构和特征存在巨大差异：穷人不喜欢大瓶装的洗发水，而宁愿要分装成一片一片的洗发水，因为他们不想一次掏那么多钱买洗发水；而富人则希望瓶子越大越好，他们觉得那样方便实惠，且他们不需要担心支付压力。因此，日用品生产商在发达国家和在发展中国家的市场上经营要采取截然不同的策略。只有那些细致考察过穷人需求且设计出满足他们需求的产品和服务的企业，才能成功打开穷人的市场。这个市场被称为“金字塔底层”，规模巨大且蕴含无限商机。

      联合利华在印度的“金字塔底层”战略就取得了巨大成功。所以，通过自外而内的方法，企业可以发现社会责任对竞争优势的直接影响。

    两个模型各有特点。

    第一个模型可用于企业自检，即通过详细检查价值活动，发现与企业社会责任正面或负面相关的问题。企业需要对这些问题按优先次序进行排列，并尽力解决可能产生负面社会影响的问题。

第二个模型可用于企业挖掘责任竞争优势，即从外部环境变迁出发，找到一些有利于塑造企业竞争力的社会、环境问题，并在解决社会、环境问题的过程中提升企业竞争力。由于外部环境变迁涉及因素过多，波特并不提倡企业对社会问题的考察面面俱到，企业仅需要抓住对自己最有利的一两点。